מיסטר פלומבר

תקנון האתר

ברוך הבא לאתר מיסטר פלומבר (להלן: "האתר" ו/או "החברה"). השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה ומהווה הסכמה מלאה ומפורשת לכל התנאים, ללא כל שינוי. אם אינך מסכים/ה לתנאי תקנון זה, כולם או חלקם, הנך מתבקש/ת להימנע משימוש באתר.

הזמן עכשיודברו איתי בוואטאפ

1. הגדרות כלליות

  • "החברה" / "מיסטר פלומבר" – העסק המספק שירותי אינסטלציה, איתור נזילות ותיקוני צנרת, כמפורט באתר.
  • "האתר" – אתר האינטרנט בכתובת https://mrplumber.co.il וכל דף משנה שלו.
  • "משתמש" – כל אדם הגולש באתר, צופה בתכניו ו/או עושה בו שימוש מכל סוג.
  • "תכני האתר" – טקסטים, מאמרים, תמונות, סרטונים, טבלאות, קבצים, עיצובים וכל תוכן אחר המוצג באתר.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכלל המגדרים.

2. שימוש באתר ותנאי גישה

  1. השימוש באתר מותר למשתמשים בני 18 ומעלה, או לבעלי הרשאה מתאימה מאפוטרופוס.
  2. השימוש באתר הוא אישי, פרטי ובלתי מסחרי; אין לעשות שימוש בתכני האתר לכל מטרה עסקית ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.
  3. המשתמש מתחייב שלא לבצע באתר פעולות העלולות לפגוע בפעילותו התקינה, באבטחתו או בזכויות משתמשים אחרים, לרבות ניסיון חדירה, שתילת קוד זדוני, סריקה אוטומטית מאסיבית וכדומה.
  4. החברה רשאית למנוע גישה מהמשתמש לאתר (באופן זמני או קבוע) לפי שיקול דעתה הבלעדי, במקרה של שימוש בניגוד לתקנון.

3. מטרת האתר ואופי המידע

האתר נועד להציג מידע כללי ומקצועי על שירותי אינסטלציה, אזורי שירות, טיפים ומדריכים, וכן לאפשר יצירת קשר עם מיסטר פלומבר לצורך קבלת שירות, הצעת מחיר או ייעוץ.

  • המידע באתר הוא אינפורמטיבי בלבד ואינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי אישי במקום האירוע ובזמן אמת.
  • כל פעולה שתיעשה בהתבסס על המידע באתר הינה באחריות המשתמש בלבד, וללא כל אחריות מצד החברה לתוצאות.

4. הזמנת שירותים דרך האתר

  1. יצירת קשר עם החברה באמצעות טופס באתר, שיחת טלפון או וואטסאפ אינה מהווה כשלעצמה התקשרות מחייבת, עד לאישור סופי מצד החברה ו/או בעל המקצוע מטעם החברה.
  2. המחירים, במידה ומופיעים באתר (כולל מחירונים, טווחי מחירים או דוגמאות), הינם להמחשה בלבד ואינם מחייבים; המחיר הסופי ייקבע בשיחה טלפונית ו/או במקום העבודה לפי מאפייני התקלה בפועל.[
  3. החברה רשאית לסרב לספק שירות מכל סיבה חוקית, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

5. אחריות והגבלת אחריות

  1. השימוש באתר נעשה על אחריותו הבלעדית של המשתמש. תכני האתר מוצעים במתכונת "כפי שהם" (AS-IS), ללא הצהרה או התחייבות כלשהי לגבי דיוקם, שלמותם, עדכניותם או התאמתם לצרכי המשתמש.
  2. החברה אינה אחראית לכל נזק – ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד – שייגרם למשתמש בגין שימוש באתר, הסתמכות על מידע בו, אי זמינות האתר, תקלות טכניות, באגים, וירוסים, קוד זדוני, או כל כשל טכנולוגי אחר.
  3. ייתכן שמידע באתר יכלול אי דיוקים, טעויות או שגיאות ניסוח; החברה אינה מתחייבת לעדכן או לתקן מידע זה בזמן קבוע.
  4. בכל מקרה, אחריותה הכוללת של החברה, ככל שתיקבע, מוגבלת לסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש לחברה, אם שולם.

6. תכנים, תגובות ומשוב משתמשים

האתר עשוי לכלול טפסים, המלצות, חוות דעת, משובים או תכנים שמועלים או נמסרים על ידי משתמשים.

  • החברה רשאית לאשר, לערוך, לסנן או להסיר תכנים כאלה לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא חובת נימוק.
  • האחריות המלאה לתוכן שפורסם על ידי משתמשים חלה על המפרסם בלבד; החברה אינה אחראית לנכונות, לאמינות או לחוקיות תכנים אלו.
  • חל איסור מוחלט לפרסם תכנים פוגעניים, לשון הרע, תכנים המפרים זכויות יוצרים, תכנים גזעניים, בלתי חוקיים או מסוכנים.

החברה רשאית לפעול משפטית נגד משתמש שיעלה תכנים אסורים.

7. קישורים לאתרים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים (Links) לאתרים חיצוניים של צדדים שלישיים, כגון ספקים, מאמרים, רשתות חברתיות, פלטפורמות פרסום ועוד.

  • אין לחברה שליטה על אתרים אלה ואין היא אחראית לתוכנם, למדיניות הפרטיות שלהם או לאופן פעולתם.
  • הימצאות קישור באתר אינה מהווה המלצה, אישור, חסות או הזדהות עם תוכן האתר החיצוני.
  • כל שימוש באתר חיצוני יעשה באחריות המשתמש בלבד.

8. זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, קוד, טקסטים, תמונות, סרטונים, לוגו, אייקונים, גרפיקות, תכנים מקצועיים ומבני דפים – שמורות למיסטר פלומבר ו/או לצדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון שימוש.

אסור ללא אישור מראש ובכתב מהחברה:

  • להעתיק, לשכפל, לתרגם, לפרסם, לשדר, להפיץ, להעמיד לרשות הציבור, ליצור יצירה נגזרת או לעשות שימוש מסחרי בתכנים כלשהם מהאתר.
  • להשתמש בסימני מסחר, לוגו או אלמנטים מיתוגיים של החברה.

הפרת זכויות יוצרים ו/או קניין רוחני עלולה להוביל לתביעה אזרחית ו/או פלילית, לפי הדין החל.

9. פרטיות ואיסוף מידע

מדיניות הפרטיות של האתר מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה ומסדירה את אופן איסוף, שמירת ושימוש המידע על המשתמשים, לרבות שימוש בעוגיות (Cookies), כלי אנליטיקה ושירותי פרסום.

  • באמצעות שימוש באתר, המשתמש מאשר את מדיניות הפרטיות ואת השימוש בעוגיות ובהכלים המפורטים בה.
  • למידע מפורט בנושא יש לעיין בעמוד "מדיניות פרטיות" באתר.

10. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים המקובלים בענף לצורך הגנה על המידע באתר ועל מידע אישי שנמסר על ידי משתמשים.

עם זאת:

  • אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מערכות מחשוב ותקשורת.
  • החברה לא תישא באחריות לנזק שייגרם עקב חדירה בלתי מורשית, פריצה, התקפת סייבר או אירוע אבטחה אחר שאינו בשליטתה הסבירה.

11. שינויים באתר ובתקנון

  1. החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מבנה האתר, עיצובו, תכניו, השירותים המוצעים בו, זמינותם ומחיריהם (ככל שמוצגים), ללא צורך בהודעה מוקדמת למשתמש.
  2. החברה רשאית לשנות, לעדכן או להחליף את תנאי התקנון מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף מיד עם פרסומו.
  3. המשך שימוש באתר לאחר ביצוע שינוי בתקנון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

תאריך עדכון אחרון: 21.12.2025

12. הדין החל וסמכות השיפוט

על תקנון זה, על השימוש באתר ועל כל מחלוקת הנובעת מהם, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

כל סכסוך ו/או מחלוקת יתבררו בפני בתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב‑יפו בלבד.

13. יצירת קשר

לכל שאלה, הבהרה או פנייה בקשר לתקנון האתר, ניתן ליצור קשר עם מיסטר פלומבר באמצעים הבאים:

החברה תפעל להשיב לפניות במסגרת זמן סביר ובהתאם לדין